配送・送料について

佐川急便

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銀行振込（先払い）

銀行振込（先払い）の場合、ご注文日を含め、5日以内にお振込みください。なお、期限内にお振込みいただけない場合、ご注文が無効になることがございます。
お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

商品について

品質

きものや帯は、ほとんどが作家もしくは職人の手技による一点ものです。
小物に至るまで、商品の素材、染色、縫製を吟味しております。
当店オリジナルの商品も数多くございます。
別注もお受けしておりますので、お気軽にお問合わせください。

返品について

返品期限

万が一、汚損や破損のある商品、商品間違い、不良品をお届けした場合は、商品到着日より3日以内に必ずご一報ください。良品と交換または返金させていただきます。

・商品が当初より、または配送中に破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・不良品の場合は、良品に交換、または返金させていただきます
・必ず商品到着日を含め3日以内にご連絡ください
　（電話、FAX、メールのいずれかでお願い致します）
　（返品送料は当社にて負担いたします）

※ただし、次のような場合は原則として返品、交換に応じられませんのでご了承ください

・商品受取後、4日を経過した場合
・一度でもお客様が当該商品を使用した場合
・お客様の手元で商品を加工、損傷させた場合
・あらかじめ「返品、交換不可」と表示のあった商品の場合
・お客様からのご注文による別注品、お取り寄せ商品の場合
・お客様のご注文による加工を伴った商品の場合
　（お仕立て、鼻緒すげ、お手入れ、お直し等）
・お客様からの通知がなく一方的な商品の返送があった場合